ارایه مدل تفسیری ساختاری زنجیره تامین در گردشگری پزشکی استان تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران

2 دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران

چکیده

تاب‌آوری زنجیره تأمین در ارتقای خدمات گردشگری سلامت برای اطمینان از در دسترس بودن و دسترسی به امکانات مراقبت‌های بهداشتی، سیستم‌های حمل‌ونقل و همکاری کارآمد میان ذینفعان بسیار مهم است. از این رو پژوهش حاضر، به بررسی عوامل مؤثر بر تاب‌آوری زنجیره تأمین در ارتقاء خدمات گردشگری سلامت در شهر تهران می‌پردازد. این پژوهش با استفاده از روش تحلیل محتوا و تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری انجام شده است. بدین صورت که با تحلیل محتوا عوامل مورد شناسایی قرار گرفته و با روش مدلسازی ساختاری تفسیری، تعاملات بین این عوامل شناسایی شده است. روش تحلیل محتوا و مدلسازی ساختاری تفسیری مبتنی بر نظر خبرگان است که در این تحقیق اساتید گردشگری، آژانس‌های گردشگری و پزشکان می‌باشد که 12 نفر از آنان به صورت هدفمند انتخاب شدند. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که استفاده از فناوری‌های نوین در زنجیره تأمین، توسعه یک سیستم اطلاعاتی، ایجاد روابط استراتژیک با تأمین‌کنندگان، توانمندسازی و آموزش پرسنل، ارتقاء زیرساخت‌های ارتباطی اساسی‌ترین عوامل مؤثر بر تاب‌آوری زنجیره تأمین در ارتقاء خدمات گردشگری سلامت در استان تهران می‌باشند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Presenting a structural interpretative model of the supply chain in medical tourism in Tehran province

نویسندگان [English]

  • Mehdi Basouli 1
  • Mona Salimi 2
1 Associate Professor, Faculty of Tourism ,University of Science and Culture, Tehran,
2 PhD student of Tourism Management, faculty of Tourism, University of Science and Culture, Tehran,
چکیده [English]

Supply chain resilience is crucial in promoting health tourism services to ensure the availability and accessibility of healthcare facilities, transportation systems, and efficient collaboration among stakeholders. Therefore, the purpose of this research is to investigate the factors affecting the resilience of the supply chain in the promotion of health tourism services in Tehran. This research was done using content analysis method and interpretive structural modeling technique. In this way, the factors have been identified by content analysis and the interactions between these factors have been identified by the method of interpretive structural modeling. The method of content analysis and interpretative structural modeling is based on the opinion of experts, which in this research are tourism professors, tourism agencies, and doctors, 12 of whom were purposefully selected. The findings of the research indicate that the factors of using new technologies in the supply chain, developing an information system, establishing strategic relationships with suppliers, empowering and training personnel, upgrading communication infrastructure are the most fundamental factors affecting the resilience of the supply chain in the promotion of health tourism services in Tehran province

کلیدواژه‌ها [English]

  • Keywords: Resilience
  • Supply chain
  • Health tourism
  • interpretive structural method
  • Tehran province

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از تاریخ 22 مرداد 1403
  • تاریخ دریافت: 16 خرداد 1403
  • تاریخ بازنگری: 16 تیر 1403
  • تاریخ پذیرش: 22 مرداد 1403